“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8619：好评
酒店环境非常可以，干净整洁，为一的缺点就是少了一个吹风。
会员1220：好评
房间比较大，卫生细节比如头发之类的细微垃圾清理不太干净，床单是新换的，位置就在古城里，出现较为方便，距离公交有点距离，大约900米左右，酒店不含餐食，楼下有酒店自家开的素食餐厅，口味清淡，客人可以打8折,性价比还不错，亲子出游推荐哈。
会员6296：好评
房间卫生挺干净的，空间也不错，走出客栈门口就是步行街，非常的方便，非常不错的客栈